Splošni pogoji

1. Prijave

Programi Fly group  so:

•   - športno rekreativna vadba,
•   - športno izobraževalni tečaji in usposabljanja,
•   - študentska tekmovanja,
•   - prodaja športnih oblačil in prehrane
•   - ter drugi programi.

Programov Fly group se lahko udeležujejo študentje vsi ki so se na program prijavili.
Ob prijavi mora udeleženec predložiti vse podatke in listine, ki jih zahteva posamezen program in pravilno izpolniti prijavnico, v kolikor je to predvideno s programom. Ob tem dobi udeleženec vse potrebne informacije oziroma podrobnejši opis programa. Fly group sprejema prijave udeležencev za posamezen program, dokler so prosta mesta. Število prostih mest posameznega program je razvidno iz razpisa programa.

Ob plačilu programa udeleženec pridobi podatek o najnižjem številu prijavljenih udeležencev, da se program izvede oz. da se izvede program v spremenjeni obliki.

2. Storitve vštete v ceno programa

V ceni storitve so vštete storitve, ki so navedene v razpisu programa. Ne glede na določbe prejšnjega odstavka so v ceno programa všteti neprogramski stroški programa (priprava programa, trženje programa, stroški plačila ...).

3. Prijave in vplačila

Udeleženec je ob prijavi v program Fly group dolžan navesti vse podatke, zahtevane s strani Fly group, ter predložiti vse listine, iz katerih so lahko razvidni prej omenjeni podatki. Ob prijavi udeleženec plača celoten znesek programa (prijavnina) in prejme račun. Udeleženec je s prijavo na program vodene športno rekreativne vadbe in športno izobraževalni tečaj ter usposabljanje upravičen do izkaznice s sliko. Udeleženec prejme izkaznico nemudoma po plačilu prijavnine in izročitve slike, vendar najkasneje v sedmih dneh.

V primeru, da je udeleženec upravičen do popusta pri plačilu programa, je popust razviden iz računa.

4. Cene

Cene posameznih programov so določene z razpisi programov in veljajo od dneva, ko je program objavljen. Fly group ima pravico zvišati ceno programa v primeru, da je prišlo do sprememb v stroških storitev, od katerih je odvisna izvedba programa v višini večji kot 3 %. O zvišanju cen mora Fly group obvestiti udeleženca po elektronski pošti ali s SMS sporočilom.

5. Odpoved programa ali sprememba programa

ŠOU šport si pridržuje pravico do odpovedi izvedbe programa najpozneje en (1) dan pred pričetkom programa, če je potrebno število prijavljenih udeležencev premajhno. V tem primeru je Fly group dolžan udeležencu vrniti že vplačan znesek najkasneje v osmih (8) dneh po odpovedi programa.

Fly group si pridržuje pravico do popolnega ali delnega odstopa od programa, če pred ali med izpolnjevanjem programa nastopijo izredne okoliščine, ki jih ni bilo mogoče pričakovati, niti se jim izogniti oz. jih odstraniti, za Fly group pa bi pomenile utemeljen razlog, da ne bi izvrševal programa, če bi bile okoliščine znane ob začetku izvajanja programa. Fly group si pridržuje pravico do spremembe dneva in ure programa zaradi izrednih okoliščin. Fly group ne prevzema odgovornosti za spremembe programa in cen programov, če so te nastale zaradi odločitev državnih organov ali organizacij, na katere Fly group ne more vplivati. Fly group ne more prevzeti odgovornosti za spremembe programa zaradi kakršnekoli višje sile med programom. V tem primeru lahko Fly group udeležencem omogoči programe v spremenjeni obliki, v skladu z možnostmi.

6. Odpoved programa s strani udeleženca

Udeleženec lahko odpove program pred začetkom ali med trajanjem programa zaradi objektivnih ali subjektivnih razlogov. Med objektivne razloge odpovedi programa sodijo smrt v družini in zdravstvene težave, ki lahko onemogočijo udeležbo v programu. Med subjektivne razloge odpovedi programa sodijo vsi drugi razlogi. Odpoved mora biti oddana v pisni obliki osebno na lokaciji vadbe.

V primeru odpovedi programa zaradi objektivnih razlogov je udeleženec pisni odpovedi dolžan predložiti verodostojne listine iz katerih bo razvidna resničnost objektivnih razlogov na katere se udeleženec sklicuje. Po ugotovitvi resničnosti oz. utemeljenosti odpovedi programa zaradi objektivnih razlogov Fly group udeležencu izroči/nakaže odobreno vračilo vplačila znižano za stroške odpovedi programa. Fly group znesek vrne udeležencu najkasneje v osmih (8) dneh po ugotovitvi objektivnosti odpovedi programa s strani udeleženca.

V primeru odpovedi programa zaradi subjektivnih razlogov je udeleženec v pisni odpovedi dolžan obrazložiti razlog odpovedi programa. Fly group mora v osmih (8) dneh od dneva prejema odpovedi s strani udeleženca odločiti o utemeljenosti odpovedi programa in obvestiti udeleženca o svoji odločitvi. V primeru odločitve Fly group t o odobritvi vračila vplačila, znižanega za stroške odpovedi programa, je udeleženec dolžan Fly group poslati obvestilo o sprejemu ponudbe za vračilo vplačila v osmih (8) dneh od prejema obvestila. V kolikor udeleženec Fly group ne odgovori v roku iz prejšnjega stavka, obveznosti Fly group do udeleženca iz naslova odpovedi programa zaradi subjektivnih razlogov, prenehajo. Fly group udeležencu izroči/nakaže odobreno vračilo vplačila v osmih (8) dneh po prejemu obvestila o sprejemu ponudbe.

Datum odpovedi je osnova za obračun stroškov odpovedi.

Višina stroškov odpovedi znaša:

• •   - 10% cene programa za odpoved do začetka programa,
  •   - 35% cene programa za odpoved do poteka 1/4 trajanja programa,
  •   - 55% cene programa za odpoved do poteka 1/2 trajanja programa,
  •   - 75% cene programa za odpoved do poteka 3/4 trajanja programa,
  •   - 100% cene programa za odpoved po preteku 3/4 trajanja programa.

Fly group si pridržuje pravico do vračila vplačila v program, znižan za stroške odpovedi programa, v obliki vrednostnega bona za blago in/ali storitve Fly group.

7. Reklamacije

Če pride do nekvalitetne ali nepopolne izvedbe storitve, navedene v opisu programa, lahko udeleženec zahteva sorazmerno odškodnino.

Udeleženec mora predložiti pisno reklamacijo (obvestilo o napaki) v skladu s 37.a členom Zakona o varstvu potrošnikov. Fly group obravnava samo pravočasno oddane reklamacije. Reklamacijo lahko udeleženec odda pisno ali pa osebno, pri čemer mu Fly group izda potrdilo o oddaji reklamacije.

Udeleženec, ki je pravilno obvestil Fly group o napaki (oddal reklamacijo), ima pravico izraziti zahtevo v skladu z 38. členom Zakona o varstvu potrošnikov.

Fly group reklamacijo obravnava v skladu z 39. členom Zakona o varstvu potrošnikov.

8. Zdravstveni predpisi

V primeru, da je v razpisanem programu navedeno obvezno določeno zdravstveno stanje, mora udeleženec le-to spoštovati. Fly group ne nosi nikakršnih odgovornosti za drugačno ravnanje udeleženca.

9. Izguba osebnih predmetov med udeležbo na programih

ŠOU šport ni odgovoren za izgubo ali odtujitev osebnih predmetov udeležencev v času njihove udeležbe na programih Fly group.

10. Osebni podatki

Fly group uporablja, obdeluje in hrani osebne podatke udeležencev na način in pod pogoji, ki jih določa Zakon o varstvu osebnih podatkov. S prijavo na program Fly group udeleženec poda izrecno soglasje oz. pisno privolitev, da lahko Fly group uporablja, obdeluje in hrani osebne podatke. Fly group uporablja in obdeluje osebne podatke udeležencev za potrebe izvedbe programa, za potrebe statističnih obdelav podatkov oziroma za druge dejavnosti potrebne za delovanje Fly group. Udeleženec ima kadarkoli z ugovorom pravico zahtevati prenehanje njihove obdelave. Osebni podatki udeleženca se hranijo še dve (2) leti po končanem programu, kasneje se komisijsko uničijo.

S prijavo na program Fly group udeleženec lahko poda izrecno soglasje, da mu Fly group pošilja informacijska obvestila v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.
Udeleženec lahko kadarkoli pisno ali prek elektronske pošte zahteva, da Fly group trajno ali začasno preneha uporabljati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja. Fly group je dolžan v 15 dneh ustrezno preprečiti uporabo osebnih podatkov za namen neposrednega trženja ter o tem v nadaljnjih petih (5) dneh pisno ali na drug dogovorjen način obvestiti posameznika, ki je to zahteval.

11. Ustne informacije

Ustne informacije, ki jih udeleženec posameznega programa dobi na prodajnih mestih Fly group oz. info točkah, Fly group ne obvezujejo bolj kot razpisani programi.

12. Zavarovanje

Nezgodno zavarovanje ni vključeno v programe, kar pomeni, da morajo udeleženci zavarovalno polico za nezgodno zavarovanje skleniti sami.

Fly group ni odgovoren za škodne primere udeležencev na programih, saj se udeleženec prostovoljno prijavi na programe Fly group, s tem pa udeleženec sprejme povečano tveganje možnega nastanka škodnega dogodka.

13. Objava in veljavnost

Splošni pogoji poslovanja so objavljeni na vseh info točkah, v prostorih Fly group in na spletni strani www.fly-box.si ter so udeležencem dostopni. V primeru, da se sklene posebna pogodba z udeležencem, veljajo določbe posebne pogodbe. Splošni pogoji poslovanja začnejo veljati z dnem objave in veljajo do preklica oz. spremembe ali dopolnitve. V primeru spora med Fly group in udeležencem je za vse spore pristojno sodišče na Jesenicah.

Na Jesenicah, 7.9.2011